Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos naturalmente tardan hasta 10 dias, pero por la gran cantidad de pedidos que hemos estado teniendo, y queremos que a todos les llegue lo que han comprado, nos estamos tardando de 14 a 18 días corridos.
¿Cómo sé si mi pedido es nacional o internacional?
Por ahora todos los productos son internacionales ya que le vendemos a toda Latinoamérica, en caso que el producto esté fisicamente en tu país te lo haremos saber y habrá una información en la pagina del producto.
¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?
Revisa nuestra página de seguimiento. Si es nacional, usa Bluexpress. Si es internacional, revisa tu correo o solicítalo en nuestro formulario de contacto.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, tienes 10 días desde que recibes tu compra. El producto debe estar sin uso, en buen estado. Más info en nuestra página de Cambios y Devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos MercadoPago y PayPal: tarjetas de crédito, débito, transferencia y más. Las cuotas dependen de tu banco.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado?
Contáctanos inmediatamente usando el formulario de contacto con fotos del producto y embalaje. Evaluaremos el caso y te ayudaremos.